Domande Frequenti

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Domande tecniche

Posso utilizzare D2M anche se non ho nessun software che gestisce le database ?

Si perchè D2M gestisce da solo la database integrata

Posso utilizzare parecchie database ?

Si puoi utiilizzare tante database quanto vuoi e 3 sarano registrate nelle scorciatoie della toolbar (disponibile nella versione Pro solo)

Posso dichiarare delle azioni correttive e delle azioni preventive quando sono identificata come operatore ?

Non basta. Essere identificata non da l'accesso alla dichiarazione delle azioni correttive e delle azioni preventive. Per questo, devi essere identificato come amministratore.

Come posso essere socuro che sto lavorando sulla database giusta ?

Non puoi sbagliarti, se guardi in fondo alla pagina a sinistra del software vedrai il nome del file sul quale stai lavorando.

Come posso utilizzare i dati per la burotica ?

Quando stai visualizzando delle tabelle o dei grafici, clicca sul pulsante "Esportare". Ti permetterà di registrare l'oggetto col formato .xls (nella versione standard e pro solo). Nel menu "Strumenti", quando clicchi su "Esportare", puoi trasferire gli elenchi di non-conformità , di azioni correttive e di azioni preventive verso excel (Nella versione Pro solo).

Come trovare una non-conformità legata a un'azione correttiva ?

Quando scegli di "affiggere" le azioni correttive, seleziona nell'elenco l'azione correttiva che ti interessa. Quando clicchi su quest'azione correttiva, il pulsante "non-conformità" appare in alto . Clicca su questo pulsante per vizualizzare la scheda della non-conformità legata all'azione correttiva. Tuttavia, un'azione correttiva non è per forza stata creata a partire da una non-conformità. Tocca a te crearla (versione standare e Pro solo).

Come trovare un'azione correttiva legata a una non-conformità ?

Quando scegli di "affiggere" le non-conformità, seleziona nell'elenco la non-conformità che ti interessa. Quando clicchi su questa non-conformità, il pulsante "azione correttiva" appare in alto . Clicca su questo pulsante per vizualizzare la scheda dell'azione correttiva legata alla non-conformità.

Ho installato uno dei software D-Line, pero non funziona e un messaggio mi segnala che manca la biblioteca Microsoft Network. Che devo fare ?

Non lo devi desinstallare. Basta installare sul computer la biblioteca Framework 4 di Microsoft. Puoi farlo a partire dal CD di Orgatag. Clicca destra sull'icona che rappresenta il CD nel tuo sistema. Clicca su "Explorare" e apri il directory "Contexte", poi "Framework 4" prima di lanciare "dotnetfx40_full_x86_x64.exe" . Autre solution : nello stesso directory clicca su "dotnetfx40_full_setup.exe". Scaricarerà automaticamente la versione piu recente di framework 4. Puoi anche cercarlo su Internet. Quando Framework 4 sara installato e quando avrai avviato di nuovo il computer, il software funzionerà. . Attenzione : L'installazione di Framework 4 puo essere lunga (15 minuti). Quando avvi il software per la prima volta è piu lungo che le prossime volte.

Come scegliere un modello di database ?

Il database che puoi utilizzare per gestire la qualità corrisponde a “D2M-Q”, quello per la sicurezza corrisponde a « D2M-S », e quello per l’ambiente è « D2M-E ». Poi FR significa che è in lingua francese, EN in lingua inglese, IT in italiano, ES in spagnolo e DE in tedesco.

Come personalizzare una scheda che voglio stampare ?

Devi creare dei file immagini con i tuoi propri logo chef anno tra 120-110 x 40-60 pixel. Chiamali « logo1-it.jpg » e « logo2-it.jpg » (se hai solo un logo, salvaguardalo 2 volte con questi nomi). Se vuoi che ci sia un logo solo (a sinistra logo1-it.jpg, a destra logo2-it.jpg). Per questo, devi sopprimere il file che non vuoi vedere sulla scheda.Crea un immagine con l’indirizzo e altre informazioni che riguardano l’impresa e salvaguardalo in « PiedPage-it.jpg ».Copia questi file e incollali nel directory C://Program Files/D2M/Donnees. Ti raccomandiamo di dare un altro nome ai modelli originali per non perderli.Prova a visualizzare la scheda in D2M (Anteprima), I tuoi logo sono sulla scheda.Per cambiare le margine i i colori, clicca su « Strumenti/personalizzare/stampante ». Se hai una stampante in nero e bianco, puoi selezionare il giallo per ottenere un colore grigio. Se le immagini non sono impostate correttamente, non esitare a cambiare le margini.

Come purgare un database con delle registrazioni di più di 3 anni piuttosto dei 2 anni previsiti?

Devi andare nella parte configurazione : Strumenti/personalizzare/configurazione. Nei « parametri numerici » puoi cambiare il numero di anni di conservazione. Devi essere identificato come amministratore e convalidare alla fine.

Come reinizializzare D2M o DCNC ?

Devi cliccare destra sull’icona del desktop, poi su proprietà. Nella zona dedicata alla destinazione, devi aggiungere « /I » dopo "C:\Program Files (x86)\D2M\D2M.exe".

Le finestre del software sono posizionate male. Cosa devo fare ?

Nel menu « ? », clicca su “Riorganizzare” per rimettere le finestre in ordine.

Perchè registrerei delle non-conformità manualmente in DCNC se posso importarle da D2M ?

Possimamo quantificare dei piani di qualità nella loro globalità o independentemente, dando un numero a un tema del piano di qualità ad esempio. Questo permette di ottenere dei grafici interessanti per preparare una rivisata ad esempio.

Perchè sceglierei una versione pro piuttosto di una standard ?

La versione Pro è più completa. Include : la gestione di foto, la possibilità di stampare gli elenchi delle selezioni prima dell’accesso alle non-conformità o azioni, la possibilità di legare Non-conformità e azioni correttive, l’opzione di numerotazione automatica, il link verso DCNC, La funzionalità di censimento.Al contrario della versione Lite, puoi utilizzare la versione pro con una licenza multistazione con 2 livelli d’identificazione.

Come legare DCNC a D2M ?

Nella parte Strumenti/ personalizzare/ configurazione , in Opzioni, clicca nella casella « Presenza di DCNC », Poi devi indicare dove trovare l’esecutivo di DCNC. Generalmente, si tratta di C://Program Files/DCNC/DCNC.exe. Quando importerai le NC di D2M su DCNC, potrai quantificarle. Chiudi D2M e rilancialo. Quando consulterai una scheda di non-conformità, cliccherai sull’icona DCNC. DCNC si aprira automaticamente e vedrai le quantificazioni della NC.

Ho selezionato un database di tipo sicurezza nei modelli. Cosa devo fare per attivare il modo salute e sicurezza sul lavoro ?

Nella parte Strumenti/ personalizzare/ configurazione , in Opzioni, clicca nella casella « Modo salute e sicurezza sul lavoro » e convalidi. Il modo salute e sicurezza si attiva automaticamente. Se non lo fa, verifica che il database inizia con « D2M-S ».

Voglio legare una non-conformità manualmente a un’azione correttiva. Cosa devo fare ?

Predi appunto del codice della scheda di non-conformità (nel elenco, prima del riferimento). Quando creerai una scheda di azione correttiva, dagli il nome /NCx (x è il codice della non conformità). Il link si farà automaticamente.

Voglio personalizzare il riferimento di azioni correttive e di non-conformità, ma non voglio rompere i legami tra loro. Cosa devo fare ?

Puoi personalizzare i riferimenti a partire da momento in cuoi lasci uno spazio tra NCx o /NCx e il resto.

Voglio personalizzare i criteri di distribuzione, cosa devo fare ?

Nel menu strumenti/tabelle di codificazioni, selezioni la tabella di criteri che vuoi personalizzare ? Con un dippio click, puoi modificare gli elementi o aggiunggerne. Pero devi essere identificato come amministratore e convalidare la modificazione.)

Come utilizzare D2M e DCNC in rete ?

Ti basta salvaguardare il database in un directory sulla rete e installare il software su tutti i posti.

Come aumentare le dimenzioni del grafico sul anteprima di stampa di DCNC ?

Bisognera giocare con i quadri perchè l’anteprima ricopia cio che vede sullo schermo (dimensioni incluse).

Domande su l'utilità di D2M

D2M è veramente pertinente e adattato alla gestione delle non-conformità ?

Assolutamente. D2M fu creato da un consulente in organizzazione e auditor di certificazione. A partire dell' experienza che ha accumulata durante sua carriera, ha notato una domanda in materia di gestione delle non-conformità. D2M è la risposta a questa domanda.

Bisogna connettersi a Internet per utilizzare D2M?

Bisogna un accesso in rete o wifi per le versioni multi stazione. D2M non l'utilizzerà ma lo testerà. Ad esempio se ti connetti a una rete all'ufficio e che vuoi utilizarre D2M a casa con lo stesso computer, se non c'è una rete o il wifi, D2M non funzionerà.

Perchè identificarsi ?

Per utilizzare D2M, devi avere un conto operatore (o crearlo) e una password. Questo processo ti permetterà di monitorare gli eventi con "Vizualizzare le registrazione" nella versione pro e standard. L'identificazeione permette anche di proteggere la confidenzialità dei dati. Nella versione Lite, si è automaticamente amministratore siccome esiste solo la versione single.

Tutti possono identificarsi come amministratore ?

No, il fatto di creare un conto operatore non permette di accedere al modo amministratore. Per accedere a questo modo, devi dare la password amministratore.